Sono state rinnovate prima dell’estate anche le seguenti certificazioni di Dedalus:

  • ISO 20000-1, sistema di gestione del servizio, per il Servizio di Assistenza e Manutenzione software erogato dal Customer Service Centralizzato
  • ISO 14001, sistema di gestione ambientale

Nel 2018 sono quindi state confermate tutte e 5 le certificazioni del sistema di gestione qualità integrato di Dedalus (ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000-1, ISO 14001, ISO 13485).

Nello spirito del miglioramento continuo che contraddistingue i sistemi di gestione, sono già iniziate nuove attività di aggiornamento e di verifica interna con le singole aree/dipartimenti/funzioni per nuovi adeguamenti del sistema, considerando anche gli spunti di miglioramento emersi, al fine di aumentare l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali e di prepararci adeguatamente alle prossime verifiche degli enti di certificazione.

Le procedure, i moduli e i certificati sono sempre disponibili nella loro versione aggiornata sul sito SharePoint del Sistema Qualità Integrato di Dedalus.